Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản và thanh toán

Khi bạn mở tài khoản tại keobongda88, bạn đồng ý với các quy định này.

Tài khoản cá nhân an toànThanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXác minh rút tiềnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
keobongda88 Quy định sử dụng tài khoản và thanh toán
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có câu hỏi về chính sách

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi.

Chat hỗ trợ Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản của bạn để hỏi về điều khoản hoặc quyền hạn. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi trong vòng một giờ mỗi ngày.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết đến đội hỗ trợ chúng tôi để yêu cầu sao chép dữ liệu hoặc thảo luận quyền tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong vòng 24 giờ.
Yêu cầu tài khoản Để yêu cầu xóa tài khoản, tạm dừng hoặc lấy dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi hoàn thành yêu cầu này theo quy định địa phương.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thanh toán của bạn

Mỗi tài khoản keobongda88 được mã hóa từ khi bạn đăng nhập. Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên máy chủ của chúng tôi; chúng tôi chỉ…

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL 256-bit. Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản.

Thanh toán an toàn

MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý thông qua nhà cung cấp thanh toán được xác minh. Chúng tôi không lưu chi tiết ví của bạn.

Xác minh rút tiền

Mỗi yêu cầu rút tiền yêu cầu xác nhận mã một lần gửi đến ví hoặc email của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong 5 năm hoặc theo yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu sao chép hoặc xóa bất kỳ lúc nào.

Cookie và phiên

Phiên đăng nhập hết hạn sau 30 phút không hoạt động. Cookie phân tích được xóa sau 90 ngày.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật email, số điện thoại hoặc yêu cầu hủy quyền truy cập, nhắn hỗ trợ hoặc liên hệ email của chúng tôi.

Các câu hỏi về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường đặt ra về quy định tài khoản, thanh toán và quyền lợi. Nếu bạn cần trả lời chi tiết hơn, liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi.

Không được. Mỗi tài khoản là riêng cho một cá nhân. Chia sẻ tài khoản vi phạm điều khoản của chúng tôi và có thể dẫn đến khóa tài khoản hoặc từ chối rút tiền.

Mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán một chiều. Ngay cả đội hỗ trợ của chúng tôi cũng không thể xem mật khẩu của bạn. Nếu quên, bạn có thể đặt lại thông qua email hoặc ví của bạn.

Liên hệ hỗ trợ chat hoặc email và nói rõ bạn muốn xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày và lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định.

Có. Chúng tôi không lưu chi tiết ví của bạn. Mỗi giao dịch được xử lý thông qua nhà cung cấp thanh toán an toàn, chỉ mã giao dịch được ghi nhận.

Có, bạn có quyền này. Gửi yêu cầu đến hỗ trợ với email hoặc tên người dùng. Chúng tôi gửi tệp dữ liệu của bạn trong vòng 14 ngày dưới định dạng CSV.

Phiên hết hạn sau 30 phút không hoạt động. Nếu bạn đóng trình duyệt mà không đăng xuất, bạn sẽ cần đăng nhập lại vào lần tiếp theo.

Có. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực được hỗ trợ. Một số khu vực có thể bị hạn chế truy cập vào các sảnh nhất định hoặc toàn bộ dịch vụ.